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개인정보처리방침

성남시영생관리사업소는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) 성남시영생관리사업소는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 장사시설 사용신고 : 화장장, 봉안당, 자연장, 장례식장, 유택동산 등의 사용신고 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보 파일현황) 성남시영생관리사업소가 등록·공개하는 개인정보파일 현황은 다음과 같습니다.

1. 개인정보 파일명 : 민원사무처리
- 개인정보 항목 : 주소, 비밀번호, 전화번호, 로그인ID, 휴대전화번호,이름, 이메일
- 수집방법 : 홈페이지 민원게시판
- 보유근거 : 개인정보보호법 제15조등에 근거한 정보주체의 동의

2. 개인정보 파일명 : 장사시설 사용
- 개인정보 항목 : 이름, 주민번호, 주소, 연락처, 국적, 사망일자, 사망장소, 사망사유, 이메일
- 수집방법 : 장사시설 사용신고
- 보유근거 : 용인시 장사시설의 설치 및 관리조례 시행규칙 제2조

※ 좀 더 상세한 성남시영생관리사업소의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)①성남시영생관리사업소는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

ex) 개인정보파일명 : 보유기간
홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원탈퇴 요청 시 즉시삭제
민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
장사시설 사용 : 반영구

제4조(개인정보의 제3자 제공) 성남시영생관리사업소는 수집취득한 모든 정보를 정보주체의 승낙없이 제3자에게 누설 또는 배포하지 않으며, 상업적 목적으로 사용하지 않습니다. 단 아래사항에 대하여는 예외로 합니다.

1. 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따라 요청한 경우

제5조(정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법) ①정보주체는 성남시영생관리사업소에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 성남시영생관리사업소에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 성남시영생관리사업소는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 성남시영생관리사업소는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

제6조(처리하는 개인정보 항목) ①성남시영생관리사업소는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 개인정보 파일명 : 홈페이지 회원정보
- 개인정보 항목 : 주소, 비밀번호, 전화번호, 로그인ID, 휴대전화번호,이름, 이메일

2. 개인정보 파일명 : 민원사무처리
- 개인정보 항목 : 주소, 비밀번호, 전화번호, 로그인ID, 휴대전화번호,이름, 이메일

3. 개인정보 파일명 : 장사시설 사용
- 개인정보 항목 : 이름, 주민번호, 주소, 연락처, 국적, 사망일자, 사망장소, 사망사유, 이메일

②인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 다른 곳에 제출할 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

제7조(개인정보의 파기) ①성남시영생관리사업소는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
성남시영생관리사업소는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 성남시영생관리사업소는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 성남시영생관리사업소의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법
성남시영생관리사업소는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 성남시영생관리사업소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자) ①성남시영생관리사업소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 :
연락처 :
▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자 :
연락처 :

② 정보주체께서는 성남시영생관리사업소의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 성남시영생관리사업소는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제10조(개인정보 열람청구) ①정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 성남시영생관리사업소는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
담당자 :
연락처 :

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에서 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 성남시영생관리사업소와는 별개의 기관으로서, 성남시영생관리사업소의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118
- 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전 화 : (국번없이) 118
- 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조(회원탈퇴)

홈페이지 회원탈퇴 신청은 민원신청 게시판에 비공개 게시물로 신청이 가능하며, 회원님의 탈퇴요청이 있거나, 회원자격 상실시 바로 탈퇴 처리 됩니다.
단, 중복가입을 방지하기 위하여 회원아이디는 일정기간 보존되며, 고인추모의방에 등록된 고인 자료는 반환되지 않습니다.

부 칙
① (시행일) 이 약관은 2014년 8월 1일부터 시행합니다.

 


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